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The F***ing Trends

Assurance

Découvrez nos missions dans cette industrie, notre analyse des innovations du secteur et les plus grandes tendances de 2023.

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En bref

« Better safe than sorry ». 

L’évolution des besoins et des attentes impose au monde de l’assurance de nouvelles exigences. Longtemps rétive au changement, avec des logiciels maladroits ou beaucoup de paperasse, l’assurance prend enfin le tournant des nouvelles technologies.

L’assurance passe aujourd’hui d’un modèle d’évaluation et d’indemnisation, à un modèle d’accompagnement et de prévoyance. En particulier, les assureurs et réassureurs proposent de nouveaux services véritablement à la demande, et se tournent vers des modèles plus ouverts et collaboratifs. 

Les nouveaux acteurs de l’AssurTech révèlent à cet égard de nouveaux modèles et opportunités de croissance. Fort de sa collaboration avec de nombreuses entreprises de l’assurance, Start The F*** Up vous présente les principaux enjeux de ce secteur.

Au travers de notre podcast La Galère et de nos workshops commando, découvrez de nouveaux regards et les acteurs qui transforment ce secteur. 🎙️

Nos missions

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Granny Charly

Accompagner et challenger le lancement de la marketplace dédiée à l'accompagnement intergénérationnel

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Episodes de la Galère

Raphaël Vullierme - Luko | Podcast La Galère | Start The F Up

Raphaël Vullierme – Luko : Traverser le désert pour mieux secouer le monde de l’assurance

Après avoir lancé deux boites, dans la FoodTech et dans la réservation de jets privés, Raphaël s'engage dans une troisième et dernière aventure, Luko.

Les tendances

Découvrez les principaux défis de ce secteur, avec notre analyse des cinq tendances majeures et des startups les plus caractéristiques. 🚀

  • Digital only
  • Smart
  • Secure
  • Connected
  • Open

Digital only

Simplification & Personnalisation

L’expérience utilisateur est simplifiée et personnalisée par l’utilisation du 100% digital. Les assurance proposent à leurs clients de nouvelles interfaces simplifiées, véritablement à la demande, disponibles n’importe où, n’importe quand, capables de répondre aux besoins (santé, habitation, voyage…) et spécificités (micro-entrepreneurs, freelances…) de chacun.

Par exemple, de nombreuses assurances mobiles ou mobile insurance proposent une offre uniquement en ligne, pour simplifier les démarches administratives, ou encore certaines assurances développent des assistants digitaux ou vocaux, comme des chatbots interactifs offrent une assistance 24/7 sur différents canaux, – SMS, messagerie, web ou e-mails -, pour répondre à tous vos besoins.

Startups Innovantes

Alan

« L’assurance santé qui fait simple ». Alan propose une offre 100% en ligne et s’adresse à un public très large : entreprises, indépendants, fonctionnaires, salariés ou encore retraités.

Oscar

« Health Insurance made easy ». Avec une expérience utilisateur ultra-simplifiée, Oscar révolutionne l’assurance aux US, avec une conciergerie et des services disponibles 24/7.

Brolly

« The simplest insurance ever made ». Brolly est une assurance habitation britannique qui permet de regrouper toutes vos assurances existantes et d’assurer n’importe quand n’importe quel bien.

Luko

« L’assurance habitation simple ». Luko, leader de l’assurance en France, assure votre maison ou appartement en moins de 2 minutes et met à disposition des artisans en cas de sinistres.

Lovys

« Simple. Transparent. Sans engagement ». Lovys vous permet de souscrire à des assurances habitation, smartphone ou auto entièrement en ligne en quelques clics sur votre portable.

Innovations Corporates

Xtra by AXA

Xtra est une application mobile gratuite de bien-être et de coaching personnel qui offre une solution holistique aux membres de l’assurance maladie Axa à Hong Kong.

Allianz Travel

Une assurance pour les voyageurs à laquelle on peut souscrire directement en ligne.

Un projet qui mérite d’avancer avec la bonne approche ? 

Parlons-en

Smart

Intelligence artificielle & Big Data

Les efforts et les coûts de gestion sont diminués avec l’utilisation des nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle ou des données massives. Les assurances peuvent développer de nouvelles solutions et services d’analyses ultra-poussés à partir de ces outils d’intelligence.

Par exemples, certaines assurances en temps réel proposent des systèmes de « pay-as-you-use » ou « pay-as-you-go » où le prix est déterminé en fonction de l’utilisation, ou encore des assurances prédictives offrent des analyses géo-spatiales pour subvenir aux besoins de leur clients en des temps records.

Startups Innovantes

Tractable

« AI for accident and disaster recovery ». Tractable évalue les dommages et les coûts de réparation en quelques minutes ; pour les accidents comme pour les désastres naturels.

Lemonade

« Forget everything you know about insurance ». Lemonade offre une solution fondée sur l’IA et l’économie comportementale, pour des services instantanés.

Shift

« Fight Insurance Fraud and Improve Claims Handling with Artificial Intelligence ». Shift propose des solutions de SaaS pour détecter la fraude et automatiser la gestion de sinistres.

Betterview

« Understand and manage property risk ». Betterview fournit une plateforme d’analyse géospatiale et prédictive pour aider les assurances à améliorer leurs politiques.

Traffk

« Modern Insurance underwriting Intelligence Platform ». Traffk propose une solution de SaaS pour améliorer les prédictions et prises de décisions des acteurs de l’assurance.

Innovations Corporates

IA x Société Générale Assurances

La Société Générale Assurance utilise maintenant l’intelligence artificielle pour l’accomplissement de tâches comme une solution de détection de la fraude grâce à l’intelligence artificielle : en 0,01 seconde l’IA évalue la probabilité de survenance d’une fraude lors du traitement d’une demande d’indemnisation et la signale au gestionnaire.

Data Pathologies

À la fin du mois de juin 2022, La Caisse nationale de l’assurance maladie a lancé sa plateforme Data pathologies, un site qui inaugure son portail open data.

Secure

Biométrie & (Blockchain)

La sécurité et la lutte contre la fraude est maintenant renforcée avec l’utilisation de la biométrie – cette technologie qui utilise les caractéristiques biologiques, morphologiques ou comportementales des utilisateurs – et de la blockchain – ce grand livre comptable qui reste anonyme et infalsifiable. La blockchain reste néanmoins au stade de R&D et son utilité dans certains cas est discutable. Les assurances offrent dans tous les cas un meilleur suivi des différentes transactions et authentifications de chacun.

Par exemple, certaines assurances sécurisées mettent un point d’honneur à sécuriser l’authentification en utilisant la biométrie, quand d’autres assurances de suivi utilisent la blockchain pour assurer des transactions et des contrats sécurisés, sans frais, de façon anonyme et immédiate.

Startups Innovantes

ChainThat

« Insurance unlocked ». ChainThat fournit des solutions de blockchain aux acteurs de l’assurance pour améliorer leur comptabilité et gestion des contrats.

WeSee

« Safer Society, Safer business ». WeSee assure la sécurité dans les entreprises avec des solutions sur mesure et digitales utilisant les dernières technologies de vision par ordinateur.

Attestiv

« A higher standard for your digital data and media ». Attestiv développe une technologie de reconnaissance d’image pour aider les entreprises à créer de nouveaux services.

Tierion

« Blockchain proof engine ». Tierion transforme la blockchain en une plateforme mondial pour vérifier les données, les fichiers ou le processus métier.

Ubble

« Stronger than a face to face check ». Ubble permet de lutter contre la fraude grâce à la vérification d’identité en ligne fondée sur des technologies de live streaming et d’IA.

Innovations Corporates

BlockCo x AXA

AXA Partners est une filiale du Groupe AXA qui propose une large gamme de solutions BtoBtoC d’assistance et de services, d’assurance voyage et spécialisée et de protection de crédit.

Connected

Internet des Objets & Robotique

L’assurance devient ensuite connectée, avec l’utilisation des objets connectés ou de l’Internet des objet (IoT), comme de la robotique avec l’arrivée massive des drones. La frontière entre le physique et le virtuel devient de plus en plus fou et les acteurs de l’assurance peuvent assurer un suivi spatio-temporel permanent.

Par exemple, les assurances de robotique développent des solutions hardware de plus en plus poussées et précises, en utilisant par exemple les drone, et les assurances « 3-Connects » – connected home, connected cars, connected me – couvrent les aspects les plus importants de la vie quotidienne pour prévenir tout accident.

Startups Innovantes

Neos

« Actively protect your home ». Neos met à disposition de ses clients des appareils connectés, comme des caméras ou capteurs, pour surveiller et protéger leur habitation.

DropIn

« Visual evidence – Anytime, Anywhere ». DropIn propose un service d’inspection vidéo en direct à la demande pour les experts en assurance qui améliore le traitement des réclamations.

Voom

« Insurance on the move ». VOOM propose une solution d’assurance à la demande basée sur l’utilisation au monde pour la mobilité spécialisée ; pour conduire, voler ou naviguer !

Hippo

« Better, Cheaper Home Insurance ». Hippo fournit un système de surveillance intelligents gratuit contre les risques courants comme le feu, les dégâts d’eau et le vol.

Flock

« Specialist drone insurance ». Flock est une assurance de drones entièrement flexible à l’heure, au jour et au mois ; pour les individuels comme entreprises.

Innovations Corporates

Robotic Process Automation 2022

Generali France a lancé en 2018 un vaste chantier d’amélioration de son efficacité opérationnelle et des services clients en mettant en place un plan « Robotic Process Automation 2022 » (Automatisation des processus robotiques). Ce plan vise à fluidifier l’expérience vécue par les clients, par la simplification des échanges, la réduction des délais de réponse…

Open

Open Insurance & P2P Insurance

Le modèle même de l’assurance traditionnelle est enfin transformé, avec l’apparition de nouvelles formes plus ouvertes et plus décentralisées. Les assurances proposent dès lors des solutions d’ « Open insurance » avec la mise à disposition d’interfaces de programmation (API) ou des réseaux de partage en peer-to-peer.

Par exemple, de nombreuses sociétés de service se concentrent maintenant sur la mise à disposition d’assurances, sous forme d’Assurance-as-a-service ou d’Assurance-as-a-platform. Et sous un modèle très différent, d’autres assurances de réseaux déploient des solutions collectives avec des systèmes de peer-to-peer.

Startups Innovantes

Qover

« Insurance for the digital revolution ». Qover développe une solution qui s’intègre dans les plateformes de ses clients pour leur permettre de proposer des offres à la demande.

Otherwise

« Assurance collaborative ». Otherwise est une assurance en Peer-to-Peer qui regroupe des assurés en groupes ayant le même profil au risque, partageant ensemble une même cagnotte.

Insurmi

« Customer engagement powered by conversational AI ». Insurmi propose un chatbot en marque blanche afin d’améliorer l’expérience client en assurance.

Friendsurance

« Pioneer in digital insurance ». Friendsurance propose non seulement une plateforme pour aider les banques et assurances à fournir des services, comme une assurance en peer-to-peer.

Teambrella

« Not Insurance. A lot better ». Teambrella propose un service de couverture peer-to-peer. Chaque décision dans chaque équipe est prise par discussion et vote.

Innovations Corporates

Moonshot by Société Générale

Moonshot Assurance, l’assurtech de Société Générale Assurances, lance un tout nouveau produit d’assurance destiné à prévenir et protéger les familles contre le cyber harcèlement.



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Start The F*** Up accompagne les entrepreneurs et les grands groupes à lancer leurs projets, par des workshops personnalisés avec des entrepreneurs aguerris. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider, contactez-nous.

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