Smartlook c’est le petit nouveau dans l’analyse du comportement des utilisateurs sur votre app web ou mobile.
Il permet de regarder l’enregistrement de vos utilisateurs comme si vous étiez derrière leurs épaules, savoir quels boutons et messages ont été les plus attrayants, et de mesurer le taux de conversion de votre site vers chaque étape du parcours.
Exactement comme Hotjar mais en moins complet, et donc moins complexe, il est historiquement un peu moins cher.
Chez STFU, on trouve Smartlook super pour pouvoir voir de nos propres yeux ce que font les utilisateurs quand on lance un prototype sur le marché, ou pour rejouer des tests utilisateurs où on aurait bêtement oublié d’enregistrer l’écran (ahem).
En plus, ca s’installe avec un copier coller, c’est gratuit, leur image de marque est sympa, ils font des blagues, c’est RGPD compliant… Pourquoi résister ? ❤️
Use Cases
- Voir comment réfléchissent ses utilisateurs et combien de temps ils passent sur chaque action
- Trouver des points de blocage et les améliorer
- (Développeur) Rejouer des erreurs de code et les régler à distance
- Pros
- Plan gratuit puissant
- Bon système de visionnage
- Facile à mettre en place
- Cons
- Parfois difficile de s’y retrouver dans les enregistrements
- N’a surement pas la richesse de Hotjar
Pricing
Gratuit
1500 sessions / mois
3 heatmaps
Starter
5000 sessions / mois
Heatmap illimitées
19 € / mois
1500 sessions / mois
3 heatmaps
Starter
5000 sessions / mois
Heatmap illimitées
19 € / mois
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