Écoutez l’épisode sur Apple Podcast, sur Spotify,ou votre lecteur préféré !
Et si l’avenir de la santé passait par un accès éclair aux meilleurs spécialistes, capable d’éviter l’errance médicale et d’apporter une réponse fiable en quelques jours seulement ?
C’est le pari audacieux de Pauline d’Orgeval, fondatrice de deuxiemeavis.fr, qui a décidé de réinventer l’accès à l’expertise médicale en France.
Mais avant de transformer le parcours de soin, Pauline avait déjà vécu une première vie d’entrepreneure intense. Elle crée 1001 listes, l’une des premières plateformes web grand public. Elle traverse la bulle internet, survit au 11 septembre, pivote, recrute, se sépare de cofondateurs, résiste à une quasi-faillite, remonte la pente… puis revend l’entreprise à TF1.
Dix ans d’une première “galère” qui se transforme en succès, et qui lui laisse une certitude : l’entrepreneuriat est un marathon émotionnel.
Après cette aventure, Pauline ressent le besoin de sens. Elle se tourne vers la santé, explore le secteur, créer une association, rencontre des médecins, et s’attaque à un problème immense : trouver un expert médical quand on en a vraiment besoin.
L’idée de deuxiemeavis.fr naît d’une expérience personnelle forte. Elle découvre à quel point il est long et difficile d’obtenir l’avis d’un spécialiste vraiment pointu. Dossiers incomplets, délais de plusieurs mois, familles démunies, errance médicale…
Et pourtant, certains avis peuvent changer un diagnostic ou éviter une opération lourde.
Elle décide d’agir. deuxiemeavis.fr devient une plateforme de télémédecine unique en France : des avis ultra-spécialisés, rendus par des médecins experts, en moins de 7 jours, sur dossier complet.
Un service simple à expliquer, mais extrêmement complexe à construire :
→ développer un système médical sécurisé
→ trouver un modèle économique viable
→ obtenir les autorisations CNIL et ARS
→ et résister à une polémique nationale dès le lancement.
Car, à peine le service annoncé, Pauline se retrouve accusée de «médecine à deux vitesses». Une semaine de tempête médiatique. Plateaux télé. Radios. Articles.
Une violence inattendue, qui repousse les premiers contrats de deux années entières. Mais, fidèle à sa résilience d’entrepreneure, elle tient bon. Elle améliore la plateforme. Elle sécurise la collecte des données. Elle construit un réseau d’experts.
Et peu à peu, les partenaires arrivent : Malakoff Humanis, Audika, Santéclair, GAN… Deuxième avis devient une référence nationale.
Aujourd’hui, deuxiemeavis.fr, c’est :
⚡ Des avis rendus en moins de 7 jours
🌍 Plus de 30 millions de personnes couvertes
🚀 Un réseau de médecins experts sur-spécialisés
📈 Un taux de divergence de 30 % avec l’avis initial
Et une mission claire : réduire l’errance médicale et rendre l’expertise accessible à tous
En quelques années, Pauline a transformé un besoin invisible en un service essentiel.Elle a fédéré médecins, assureurs et familles autour d’une seule promesse : personne ne devrait affronter une décision médicale majeure sans accès à un avis expert.
Dans cet épisode, elle revient sur ses galères, ses pivotages, ses apprentissages et la manière dont elle a réinventé un marché aussi sensible que stratégique. Une histoire qui prouve qu’avec de la ténacité, une vision claire et une forte dose d’humanité, on peut changer la vie de millions de personnes.
Curieux(se) ?
Découvrez l’épisode et le parcours inspirant de Pauline D’Orgeval, une entrepreneure qui a choisi de mettre son énergie au service d’un enjeu vital.
🎧 Bonne écoute !
