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Digest Janvier 2020

Interview utilisateur, process métiers & chatbot
On entend souvent : « allez parler à vos clients, ou futurs clients ». Aller leur parler oui, mais la question c’est plutôt : comment ?

3 minutes de lecture (hors articles)

logo STFU

L’équipe STFU vous souhaite une bonne année 2020 🎇

Voila qui est fait.

Maintenant back to business… 😄

Non sans blaguer, on vous souhaite une vraie belle année, pleine de réussite, de joie et d’innovation en tout genre. Merci de nous suivre avec autant de fidélité, ca nous touche vraiment. On vous promet toujours plus de F***cking News !

Encore belle année, et bonne lecture.

Dans ce Digest :
– Les nouveaux épisodes de la Galère – avec un invité spécial
– Comment conduire une interview qualitative avec un utilisateur
– Créer un chatbot en un après-midi (ou plutôt sa façade)
– Nos habituels snacks sur l’innovation
– Un bonus pour les plus curieux

 

⚡️ STFU NEWS

Nouveaux épisodes de la Galère

Lancer une dizaine de business et devenir le roi du podcast
Invité : Matthieu Stefani – Cosa Vostra & Hôte de Génération DIY

Matthieu, c’est l’entrepreneur dans sa forme la plus pure ! Une idée à la minute, des rêves plein la tête et une passion communicative ! Matthieu commence sa carrière professionnelle chez Metro alors que le quotidien gratuit vient d’arriver en France. Il y apprend les bases de l’entrepreneuriat, à savoir la vente et le travail opérationnel jusqu’à pas d’heure…
Ecouter son histoire.

4 ans de galère pour enfin trouver un concept fort
Invité : William Hauvette – Asphalte
C’est en lisant la biographie de Richard Branson que William a su qu’il voulait entreprendre. Il lance ainsi Six&Sept, sa marque de de pulls en maille de qualité…
Ecouter son histoire.

Quitter son job et demander à son boss de financer sa startup
Invité : Bruno Lussato – Wistiki
Bruno est entrepreneur dans l’âme il réfléchi avec ses deux frères sur un objet connecté pour retrouver leur chat… Quelques années plus tard, ils font designer leur produit par Philippe Starck !
Ecouter son histoire.

Réinventer l’expérience de réunion, et ne laisser aucune place à l’échec.
Invitée : Victor Carreau – Comet Meetings
Après quelques années en tant qu’employé, Victor décide de s’attaquer à l’un des plus grands fléaux des temps modernes: la réunion. Allant à l’encontre de tous les dogmes de startup, il lève 1.2M€ sur un powerpoint, et se lance directement dans l’ouverture d’un lieu de 2000m2 pour créer de nouvelles expériences de réunion…
Ecouter son histoire.

 
 

⚡️ STFU ORIGINAL CONTENT

Comment faire une bonne interview qualitative avec vos (futurs) utilisateurs ?Ecrit par Baptiste Lahondé – Partner & Head of Marketing @STFU

On entend souvent : « allez parler à vos clients, ou futurs clients ». Aller leur parler oui, mais la question c’est plutôt : comment ?

Savez-vous conduire une interview non-biaisée pour en retirer des informations et des données de qualité ? Quelles questions poser ?

Nous, on a dû apprendre. Sur le tas. Et essuyer les écueils qui vont avec… Rater des dizaines d’interviews et lire quelques livres sur le sujet pour enfin maitriser la science d’une interview réussie.

Dans cet article, on vous partage ce qu’on a appris pendant ces interviews ratées, sur le terrain et après des centaines d’interviews.

Après cette lecture, on vous garantie que vous aurez toutes les armes pour savoir comment faire une bonne interview qualitative !

 

⚡️ BONUS STFU ORIGINAL CONTENT

Tutoriel : Automatiser les process métiers de mes équipesRéalisé par Mickael Coenca – Co-Founder @STFU

Connaissez-vous Airtable, Zapier et Notion ? Et la puissance de ces outils pour construire des process métiers sur-mesure qui s’adapteront à votre entreprise ?
Si non, alors laissez Mickael et sa voix mielleuse vous montrer comment les utiliser !

NDLR : c’est un tutoriel vidéo de 1h30.
Alors prenez un ordinateur avec vous, une tasse de café, mettez-vous à l’aise et laissez-vous guider.

Bonne découverte : lancer la vidéo.

 

🛠 TOOL OF THE MONTH

Prototyper… un chatbot, par vous-même !

En Novembre, on vous expliquait comment prototyper une application ou un logiciel avec PowerPoint (voir ici).

Aujourd’hui, on va s’intéresser à un exercice proche mais un peu plus complexe : le chatbot.

Pour les mêmes raisons, si vous voulez lancer un chatbot vous n’allez pas développer tout votre chatbot avant d’en mesurer la traction et son intérêt.

Avec Botsociety, vous pourrez construire une « vidéo » de présentation de votre chatbot en action. Non les utilisateurs ne pourront pas interagir avec le chatbot (pas encore), mais vous pourrez montrer sur votre site ou en présentation ce que peut faire le chatbot.

Vous mesurez ainsi l’effet « wahoo » de votre chatbot avant d’en coder les premières lignes, et vous pourrez adapter votre offre de valeur. De plus, et non des moindres, vous serez obligés d’écrire et d’imaginer les interactions vous-même, vous obligeant à faire des choix et non pas écrire une liste de fonctionnalités derrière lesquelles se cachent parfois souvent beaucoup de travail…

Vous savez imaginer un dialogue, alors vous pourrez utiliser Botsociety !

 

🍿 SNACKS

Fake it, like L’Oréal does

💄 Arrivée en trombe au CES par L’Oréal qui annonce la sortie de Perso. Un device pour personnaliser sa routine matinale. Enfin sortie… pour 2021. Une (très) jolie façade !

⚡️ Steve Blank nous explique pourquoi les entreprises et les gouvernements font de « l’innovation théâtrale ». C’est provoque… Mais on est plutôt d’accord avec lui. Et vous ?

🚀 Entrepreneurs : focus, vitesse et erreurs à éviter. Le framework pour votre startup.

 

Et voilà ! C’est tout pour ce mois-ci… 😢

Cheers,
La Team STFU

PS : on apprécierait beaucoup vos retours sur nos Digests !Par exemple, vous avez préféré:a) Nos podcastsb) Notre articlec) Nos snacks ?

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