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Fintech Leya – Société Générale

Fluidifier l'usage de Mobile Money et la disponibilité du cash en Afrique de l’Ouest

STFU nous a permis d’avoir une approche très centrée sur l’utilisateur, et nous a challengé à aller toujours plus vite, avec beaucoup de pragmatisme.
– Aziz Daifi, CEO Leya

On nous avait souvent parlé de Lean Startup, avec des canevas et d’autres méthodes. Avec STFU, on n’en parle pas, on le fait !
– Thibault Cathenoz, CTO Leya

Contexte

Projet lancé lors de l’Internal Startup Call, programme d’intrapreneuriat de la Société Générale, en partenariat avec Makesense.

Objectif

Passer de l’idée à un projet testé, lancé, et validé par le sponsor, en 6 mois

Actions

– Cadrage et analyse de l’exploration donnant lieu au pivot
– Workshop de Conception
– Wireframes et maquettes
– Définition et développement du MVP en no-code: un double-chatbot (client et agent)
– Définition de la brand
– Premières campagnes marketing et tests d’acquisition
– Business Model, projections financières & Stratégie de Go-to-market

Livrables

– Phase d’exploration sur le terrain en Afrique
– Identification des problèmes utilisateurs
– Pivot de l’équipe par rapport à l’idée initiale
– Workshop de 2 jours pour cadrer le pivot
– Réalisation d’un MVP
– Lancement auprès des utilisateurs et du réseau local
– En faire une Success Story interne au groupe

A l’origine: un projet d’intrapreneuriat pour sécuriser les transactions bancaires en Mobile Money, en Afrique de l’Ouest.

Taux de bancarisation très faible, mais les comptes mobiles des opérateurs téléphoniques jouent le rôle de compte bancaire ! 
Problèmes utilisateurs identifiés :
– Interopérabilité: je ne peux envoyer de l’argent qu’à quelqu’un qui a le même opérateur mobile que moi. Résultat tout le monde a au moins 3 cartes SIM, et les échange fréquemment.
– Sécurité: pour faire une transaction, il faut envoyer une longue chaîne de numéros, dans laquelle il est facile de faire une erreur. Beaucoup de phishing, ou de personnes qui espionnent les codes.

Après l’exploration, nous pivotons rapidement le projet vers un service permettant aux utilisateurs de trouver où faire ses transactions de mobile money pour les utilisateurs, et faciliter la gestion pour les agents.

Leya est utilisée par 3000+ agences mobile money à Abidjan, et a géré 300M FCFA de transactions en 2020. 

L’équipe développe aujourd’hui des partenariats avec les acteurs bancaires et mobiles, et est en phase de levée de fonds pour développer la solution à l’international.

Pour obtenir le case study complet 👇

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